Ressources TI limitées, menaces de cybersécurité en hausse, infrastructures vieillissantes, migrations infonuagiques complexes, administration Microsoft 365, maintenance applicative : la charge opérationnelle ne cesse d'augmenter.
Opex House assure la fiabilité et la sécurité de vos systèmes afin que vos équipes puissent se concentrer sur leur cœur de métier.
Un support réactif pour vos employés afin de minimiser les interruptions et maximiser la productivité.
Gestion des incidents, des demandes de service et des opérations TI quotidiennes.
Administration de Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange et Active Directory.
Conception, déploiement et exploitation d'environnements Azure, AWS, hybrides ou sur site.
Déploiement, maintenance et évolution de vos applications d'affaires tout au long de leur cycle de vie.
Accélérez la livraison logicielle et la gestion de l'infrastructure grâce aux pratiques DevOps modernes.
Gestion des identités, supervision, sauvegarde, reprise après sinistre et continuité des activités.
Des solutions de collaboration modernes et sécurisées pour les équipes hybrides.
Cas anonymisés livrés avec nos partenaires opérationnels.
Contexte : Besoin de continuité opérationnelle en dehors des heures ouvrables, incidents détectés trop tard.
Solution : MCO infrastructure, monitoring en nuit et week-end, gestion des incidents critiques.
Contexte : Cycles de livraison longs et dette technique freinant l'évolution des applications.
Solution : Application management, orchestration Kubernetes, intégration et déploiement continus.
Contexte : Support poste de travail hétérogène et adoption inégale des outils collaboratifs.
Solution : Service Desk multicanal, administration Microsoft 365, Teams, SharePoint et Active Directory.
Comprendre vos objectifs et votre contexte d'affaires.
Analyser vos systèmes, votre sécurité et vos processus TI.
Prioriser les initiatives à plus forte valeur.
Mettre en place les solutions retenues.
Opérer, superviser et sécuriser votre environnement.
Améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité en continu.
Travailler comme extension de votre équipe IT ne signifie pas simplement répondre aux tickets. Cela signifie opérer dans votre environnement, selon vos règles, en créant de la continuité, pas de la dépendance.
Ticketing, monitoring, documentation : nous utilisons vos systèmes et vos processus, pas les nôtres. Votre environnement reste cohérent, quelle que soit l'équipe qui intervient.
Chaque intervention, configuration et incident est tracé dans vos systèmes. Vous restez propriétaire de votre environnement et de sa documentation, à tout moment.
Réunions hebdomadaires, revues, points d'escalade : si vous le souhaitez, nous sommes présents. Une extension d'équipe qui reste dans l'ombre n'est pas un partenaire.
En cas de changement de votre côté, nous assurons une transition documentée vers vos équipes internes ou vers un autre partenaire. Votre autonomie est protégée dès le départ.
